先輩インタビュー

ここに来ると安心すると言ってもらえる薬局

佐藤 友香

登録販売者

会社のアットホームな雰囲気に惹かれました

事務として処方箋とお薬手帳を受付、入力処方箋を入力して説明書やお薬の指示などをお客様に渡す書類の準備をしています。高校を卒業して新卒で石川薬局に入社しました。もうすぐ13年。もともと介護関係に興味があって、医療と共通していたので面談をうけました。そのときの雰囲気がアットホームな感じがして惹かれました。会社の方針「おくすりに安心と安全をこめて」も素敵だと思って入社しました。スタッフはみんないい人たちです。単に事務だけでなく、接客も通してお客さまと関わることができるので楽しいです。

お客さまの「ここに来ると安心する」がやりがい

お客さまの悩みを聞くことで、お客さまが喜んで笑顔になってくれることが嬉しいです。日々勉強ですが、薬や病気の悩みに答えられるようになるのが目標です。「ここに来ると安心する」と言ってくださるお客さまがいます。毎日来る人もいます。「話すだけでもリラックスできるよ」と言ってくださるので、とてもやりがいがあります。

働きながら登録販売者の資格をとりました

興味のある職場があるなら、そこへ行って雰囲気を知ってみるのもいいと思います。私は働きながら薬局登録販売の資格をとりました。石川薬局ではOTCを扱っているので、自然にわかるようになりました。この症状だからこれがおすすめといったことや、こういった方にはこんな勧め方がいいといった研修も定期的にあるので勉強しやすい職場です。